miércoles, 13 de julio de 2011

Software para administrar la empresa

“Software para administrar la empresa”: ¿Qué evaluar del proveedor y de la solución?

 

 * ¿Cuáles son los errores habituales? * ¿Conviene un desarrollo a medida o un paquete?


Por Mariano Gorodisch (Revista Clarín Pymes) 

Elegir el software de gestión no es fácil para una Pyme. Pero un buen primer paso es encarar la búsqueda centrándose en el proveedor y no en la solución. (…) 

De código abierto 

Pero no siempre hay que pagar una licencia por el uso del software. Hay otro tipo de software - llamado de “código abierto” u open source, - que se libera con el código fuente (las líneas escritas por el programador), para que cualquier usuario pueda personalizarlo o modificarlo. Esto no sucede con el software tradicionalmente utilizado – llamado propietario -, donde la empresa que lo desarrolla sólo entrega una licencia de uso. 

En el software open source, no hay licencias, aunque sí suele haber costos ligados a la consultoría de implementación, la personalización y la capacitación. Pero lo interesante es que el usuario puede contratar a cualquier empresa que los brinde y no exclusivamente al desarrollador del software o a las firmas asociadas a él. Bajo este concepto, hay diversos sistemas operativos y aplicaciones para las más variadas cuestiones. 

Un sistema de gestión open source es Libertya, la versión local del español OpenXpertya, desarrollada por la argentina Disytel. Acaba de lanzarse la versión 03.11 del software y Mario Mauprivez, director Comercial de Libertya explica que la premisa de trabajo fue “concentrarse en desarrollar las mejoras solicitadas por los usuarios, para brindar respuestas cada vez más específicas a sus necesidades”. 

Como se mencionó, este tipo de software implica costos de consultoría. En el caso de Libertya, el proveedor desarrolló un paquete de servicios llamado Easy Pack, especialmente pensado para facilitar y acelerar la puesta en marcha del producto. Entre los servicios que incluye están la instalación y configuración de la aplicación, una personalización básica, la capacitación del personal, y el acceso al centro de soporte técnico del proveedor para resolver las dudas o inconvenientes que se presenten. (…) 
consultas de Libertya en Perú a diego.cobenas@osisonline.com  / http://www.libertya.org/

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