Reduciendo costes con Software Libre

Cuando nuestro mercado potencial encoge y las ventas caen, reducir costes se revela como una de las alternativas obvias para mantener una empresa a flote. Sin embargo, "meter la tijera" y recortar sin más no es la única opción. Lo deseable es optimizar los procesos internos de la empresa para ser capaces de hacer más con menos. En este sentido, una mínima inversión en un programa de gestión de procesos puede resultar muy rentable.

05 May 2011 | AbanQ G2

Los anglosajones dicen workflow y en castellano le llamamos "flujo de trabajo". Son las tareas que hacemos en un orden determinado para realizar un proceso concreto. En este artículo llamaremos software de gestión de procesos al programa que nos permite definir y controlar los flujos de trabajo de nuestra empresa.

Cuando varias personas trabajan en grupo, tener una herramienta que diga qué tiene que hacer cada uno y que permita anotar cuándo empieza y termina cada tarea puede resultar muy beneficioso en términos de productividad. Con frecuencia perdemos el tiempo en recordarnos unos a otros lo que hay que hacer y cómo va la faena. El software de gestión de procesos minimiza el número de comunicaciones internas y nos permite centrarnos en las tareas que nos han sido asignadas.

En definitiva, se trata de poder responder a la siguiente preguntas sin tener que abrir la boca:

• ¿Está terminada la tarea X?
• ¿Quién la ha hecho?
• ¿Ha tardado más o menos de lo previsto?
• ¿Qué tareas quedan por hacer?

Podría parecer que un software de gestión de procesos está destinado únicamente a empresas que se dedican a fabricación o gestión de proyectos. Nada más lejos de la realidad. Una empresa de distribución, por ejemplo, puede optimizar sus procesos con este tipo de software de una forma muy significativa. Imaginemos por un momento que cuando el comercial cierra una venta se lanza un proceso de preparación, entrega y facturación de la mercancía. El sistema se encarga de ir comunicando a almacén, logística, facturación y contabilidad las distintas tareas a realizar. El tiempo dedicado a coordinación se reduce al máximo ya que se evita tener que repetir las órdenes, y además se minimiza la posibilidad de cometer errores porque alguien olvide hacer una tarea, ya que el sistema te lo recuerda. Una ventaja añadida de utilizar este tipo de software es que tras un rodaje nos permite estimar mejor los tiempos de respuesta, ayudándonos a cumplir nuestros plazos de entrega.

La guinda que hace que un software de gestión de procesos se acabe implantando de forma efectiva en una empresa es que esté integrado en el sistema de gestión. Si se trata de un programa aparte necesariamente habrá que repetir en varios sitios la introducción de datos básicos como teléfonos y direcciones de los clientes. Lo ideal es tener un sistema de gestión de tipo ERP (Enterprise Resource Planning) que integre la gestión de almacén, facturación y contabilidad con un módulo de gestión de procesos. De esta forma, desde la propia ficha del cliente podremos ver tanto su facturación como en qué estado de preparación se encuentran sus pedidos. Y el "acabose" es conectarlo con la web de la empresa de forma que el cliente pueda ver por internet el estado de sus pedidos, evitando así que tenga que preguntar repetidas veces el consabido "¿Cómo va lo mío?".

Reducir costes aumentando nuestra productividad puede resultar decisivo para la supervivencia de nuestra empresa, y un software de gestión de procesos nos ayudará a conseguirlo.

En la actualidad existen diversos sistemas de gestión ERP de Software Libre adecuado para todo tipo de pymes, micropymes y autónomos y que ofrecen altos niveles de calidad entre otros: AbanQ, Libertya ERP, OpenXpertya, etc.

El Software Libre es probablemente la solución más acertada para la empresa, pues promueve que el cliente sea el dueño del código fuente y no pague por número de licencias de uso. Puede instalarlo en tantos equipos cómo desee sin coste adicional de licencias. Estas características fundamentales permiten al cliente la independencia del proveedor tecnológico y la reducción de costes de implantación del sistema.

Un salto hacia el código abierto

En 2005, inició la migración de todos sus sistemas – hasta entonces basados en Unix – hacia Linux, incluidos los procesos internos de toda la cadena. Quien se ocupó de la tarea fue Disytel, proveedor que también instaló el sistema de gestión Libertya, el software Sugar, de relacionamiento con los clientes, y la herramienta Business intelligence Jaspersoft, para reemplazar desarrollos propios. Todo sobre Linux y todo en open source.
Manuel Pereira, gerente general y responsable de Sistemas de HiperTehuelche, cuenta que, al decidirse por el software libre, pensaron “no sólo en el desarrollo, sino en que existen actualizaciones mucho más económicas que las de los sistemas tradicionales”. Según Pereira, el ahorro en licencias fue del 60% con respecto al software propietario y, además opina que “el sistema es mucho más amigable para adaptarlo a nuestras necesidades”. Y agrega: “Se podría tercerizar todo. De hecho, todos los desarrollos los hace Disytel, no hacemos nada internamente”.
Hoy, todos los procesos administrativos están basados en software de código abierto y, en la actualidad están haciendo la implementación en la sucursal número 14. Seguirán otras tres en 2011: más de 360 puestos de trabajo. “Cada sucursal es como una empresa. Son procesos largos, que incluyen capacitación y presimulación”, dice Mario Mauprivez, director ejecutivo de Disytel.
La cadena patagónica de productos para la construcción HiperTehuelche es pionera, en el mundo del retail, en la incorporación de software de código abierto.

Software para administrar la empresa

“Software para administrar la empresa”: ¿Qué evaluar del proveedor y de la solución?

 

 * ¿Cuáles son los errores habituales? * ¿Conviene un desarrollo a medida o un paquete?

Por Mariano Gorodisch (Revista Clarín Pymes) 

Elegir el software de gestión no es fácil para una Pyme. Pero un buen primer paso es encarar la búsqueda centrándose en el proveedor y no en la solución. (…) 

De código abierto 

Pero no siempre hay que pagar una licencia por el uso del software. Hay otro tipo de software - llamado de “código abierto” u open source, - que se libera con el código fuente (las líneas escritas por el programador), para que cualquier usuario pueda personalizarlo o modificarlo. Esto no sucede con el software tradicionalmente utilizado – llamado propietario -, donde la empresa que lo desarrolla sólo entrega una licencia de uso. 

En el software open source, no hay licencias, aunque sí suele haber costos ligados a la consultoría de implementación, la personalización y la capacitación. Pero lo interesante es que el usuario puede contratar a cualquier empresa que los brinde y no exclusivamente al desarrollador del software o a las firmas asociadas a él. Bajo este concepto, hay diversos sistemas operativos y aplicaciones para las más variadas cuestiones. 

Un sistema de gestión open source es Libertya, la versión local del español OpenXpertya, desarrollada por la argentina Disytel. Acaba de lanzarse la versión 03.11 del software y Mario Mauprivez, director Comercial de Libertya explica que la premisa de trabajo fue “concentrarse en desarrollar las mejoras solicitadas por los usuarios, para brindar respuestas cada vez más específicas a sus necesidades”. 

Como se mencionó, este tipo de software implica costos de consultoría. En el caso de Libertya, el proveedor desarrolló un paquete de servicios llamado Easy Pack, especialmente pensado para facilitar y acelerar la puesta en marcha del producto. Entre los servicios que incluye están la instalación y configuración de la aplicación, una personalización básica, la capacitación del personal, y el acceso al centro de soporte técnico del proveedor para resolver las dudas o inconvenientes que se presenten. (…) 

consultas de Libertya en Perú a diego.cobenas@osisonline.com  / http://www.libertya.org/

Como obtener Libertya para su Negocio

Libertya es Gratis

Libertya esta desarrollado bajo los lineamientos Open Source / Software Libre, lo que hace posible acceder a esta aplicacion sin costo de licenciamiento y tener acceso al codigo fuente para modificarlo.

OSIS es TRAINING CENTER Libertya

Aunque la herramienta de gestion Libertya esta pensada para ser sencilla de instalar, ejecutar y operar, es recomendable que los primeros pasos esten dados por personal capacitado, que garantize la correcta implementación a fin de optimizar el tiempo y los recursos.

OSIS  es socio  Libertya y como tal posee todo un plantel de personal dedicado a ayudar a las pymes a implementar el software de Gestion correctamente, a tal fin tenemos un centro de capacitación destinado a todos los niveles de usuarios de la herramienta.

Libertya es totalmente personalizable

Al ser una herramienta Open Source, el codigo puede ser totalmente adaptado a sus necesidades, esto sin generar dependencias innecesarias con una empresa propietaria de la tecnologia.OSIS, como socio  Libertya, tiene basta experiencia en desarrollar módulos a medida para una perfecta adaptación a las necesidades específicas de cada negocio.

Tres Cosas que debe conocer antes de adquirir un Software de Gestión o ERP

Evite ser un Cliente Cautivo!

Sucede en muchas ocasiones que la Empresa al adquirir Software Tradicional (esto es comprar Licencias de Software) el cliente queda a merced de su Proveedor, tanto del servicio como de sus precios. Cuando Usted adquiere software tradicional o propietario, su sistema quizá funcionará pero usted Nunca será dueño del mismo, simplemente lo alquila bajo un sistema de licencias. Digamos que posterior a la implementación del sistema usted desea realizar cambios para adaptarlo a sus procesos de negocio. Al ser software enlatado, cerrado y privativo usted dependerá exclusivamente de su Proveedor para cotizar la necesidad. No importa que tan amigable o flexible sea el sistema, los que toman las decisiones sin excepción son los Propietarios de los Sistemas de Gestión o ERP. A diferencia de éste cuadro común en el mercado, con Libertya usted será el Dueño del sistema al poseer el Código Fuente del mismo.

OSIS por su parte cuenta con un staff de programadores Libertya Certificados lo que se traduce en la posibilidad de contar con un sistema modelado a sus necesidades.

Donde estan los consultores?

Cuando usted integra sus procesos de negocio con un software Tradicional de gestión o ERP, necesitará soporte In Company, esto es, consultores que den soporte presencial a sus necesidades sobre todo en la traumática fase de implementación. Si su Proveedor tiene oficinas comerciales en otro punto físico diferente del de su Empresa, la presencia de dichos consultores o implementadores puede encarecer mucho el proceso de arranque. OSIS cuenta con Consultores Libertya Certificados que lo acompañarán en el proceso de implementación.

Y Finalmente... El Precio

Existen en el mercado argentino numerosos proveedores de soluciones ERP bajo el tradicional esquema propietario, es decir, aquellos por los cuales se invierte en una licencia de uso. Muchos de estos sistemas son seguramente buenos productos pero con altos costos. También encontrará otras opciones más económicas pero en realidad estas podrían no ofrecer una completa integración de los procesos de negocio de su Organización. Al final de cuentas lo que a usted le conviene es contar con opciones de proveedores de Software de Gestión que ofrezcan soluciones de Calidad y a un Costo Razonable. Libertya através de OSIS, ofrece plataformas open source que permite a las empresas contar con soluciones efectivas y a un bajo costo. Si usted necesita una solución de Gestión o ERP le recomendamos optar por una consultora que ofrezca servicios especializados y presenciales de consultoría, implementación, programación, actualización y soporte: a eso nos dedicamos en OSIS.

Sistemas ERP para emprendedores

Medio: La Voz | 07 de enero de 2011

Ser emprendedor es tener una filosofía de vida especial, es creer en la posibilidad de seguir un sueño y “emprender” todas las acciones necesarias que confiamos nos llevarán al éxito. Pero también quienes han transitado un camino dentro de esta “elección de vida” saben que en algún punto necesitan apoyarse en ciertas herramientas que ayuden a "aprender", a tener más visibilidad de todo el proceso para tomar decisiones o simplemente conocer si se están haciendo bien las cosas.

¿Conocen los sistemas ERP? Son las siglas en inglés de un sistema de Planificación de Recursos Empresariales que es en pocas palabras “…un sistema que integra todo lo necesario para el funcionamiento de los procesos de negocio de la empresa…”. Respaldarse en estos sistemas es muy importante para el desarrollo del emprendimiento.

He aquí el dilema: los ERP más populares tienen un costo de licencias bastante elevado y muchas veces los emprendedores se encuentran en “economía de subsistencia”. Solo pensar en desembolsar una importante suma de dinero implica desistir de la idea, aún sabiendo que automatizar los procesos los beneficiará a largo plazo.
Para los que tienen interés en conocer los beneficios de implementar este tipo de sistemas, hay una muy buena alternativa y su nombre es Libertya. Este software cubre gran parte de las necesidades administrativas y contables de una empresa, a través de circuitos pensados para balancear la sencillez en el uso con la flexibilidad de procedimientos.
Libertya tiene la capacidad de adaptarse conforme las necesidades de información siempre crecientes. Una de las necesidades más importantes para los emprendedores es saber bien cuáles son sus clientes, cuáles sus gastos y lo esencial, sus ingresos.
¿Cuánto dinero cuesta utilizar este sistema? Libertya es un software que persigue la filosofía open source . No tiene costos de licencia, se lo puede bajar directamente desde su página web, instalarlo, comenzar a usarlo de inmediato, y además tiene un soporte a usuarios del sistema muy bien organizado; un manual online, una sección wiki, y un foro de usuarios para el intercambio de conocimientos.
Libertya es:
• Software libre sin costo de licencias.
• Sin contratos de mantenimiento y actualización obligatorios.
• Total ajuste a la normativa legal vigente.
• Código confiable y probado basado en desarrollos líderes a nivel internacional.
• Fácil de configurar e implementar
Adicionalmente existen profesionales certificados que ofrecen servicios de capacitación, soporte técnico y servicios adicionales tales como instalación, configuración y mejores prácticas en el uso destinados a acelerar y asegurar los tiempos de puesta en marcha del software. Asimismo existen empresas que utilizan el software para desarrollar productos a medida.

Libertya ERP, una solución de gestión 100% free y open source

Medio: IT-Spain

IT-Latino.net entrevistó a Mario Hugo Mauprivez Coordinador Proyecto Libertya ERP en Argentina

Por Rodrigo Domingorena, Delegación en Rosario (Argentina) de IT-Latino.net

Libertya es un software de gestión integral administrativa, totalmente libre, diseñado para poder ser implementado de forma rápida. Posee funcionalidades que buscan cubrir los requerimientos de cualquier organización, siendo desarrollado íntegramente con herramientas open source, por lo que no posee costo alguno para los usuarios que quieran descargarlo e instalarlo.

IT-Latino.net: - ¿Cómo nació Libertya ERP y cómo ha evolucionado hasta hoy día?

Libertya: - El producto nace gracias a la iniciativa de un grupo de empresas de consultoría, con vasta experiencia en el mercado de ERP open source

AEstas empresas se unieron para desarrollar un producto que sea totalmente libre y completamente adecuado a las necesidades de las empresas Hispanoamericanas.
La idea era evitar la trampa de las famosas “licencias duales”, que entendíamos una excusa que han tomado varios productos  “open source” para sólo dejar como libre un grupo limitado de  capacidades cuando en realidad se debe pagar por la funcionalidad completa. Al mismo tiempo se definió como objetivo que el proyecto pusiera a disposición de la comunidad un gran caudal de información, suficiente para implementar y manejar el producto totalmente en español. 
IT-Latino.net: -¿Respecto de Libertya ERP en Argentina, cuándo comenzó el proyecto?
Libertya: - Desde el mismo comienzo del proyecto, se comenzó a operar en la Argentina.
IT-Latino.net: - ¿Cuánta gente trabaja en la actualidad a nivel global y cuánta en Argentina en el proyecto?
Libertya: - Al día de hoy la comunidad de Libertya ERP está formada por  25 empresas distribuidas en seis países. Esto lo hemos logrado dentro de los primeros 18 meses de vida del producto, y esperamos duplicar ese número para finales del 2010.
IT-Latino.net: -¿Cuáles son los pasos a seguir si una empresa desea implementar Libertya ERP?
Libertya: - Bajar el producto, leer cuidadosamente el manual en línea, seguir los documentos de instalación y configuración propios de cada ambiente operativo (que se encuentran en la Wiki del proyecto), y aprovechar el activo Foro de www.libertya.org para realizar las consultas que le parezcan pertinentes.
Si desea tercerizar el proceso, puedo recurrir a cualquiera de los partners oficiales para acceder a servicios especialmente desarrollados para capacitar y facilitar las tareas  de implementación a clientes finales.

IT-Latino.net: - ¿Cuáles son los costos para la implementación? (Consultores, desarrolladores, hardware, etc)
Libertya: - El rango es muy variable. No es lo mismo la realidad de una empresa pequeña, cuyas necesidades se satisfacen con la configuración predeterminada del producto y para la cual probablemente requiera una pequeña inversión en capacitación, que una empresa grande que desea personalizar fuertemente sus circuitos operativos.
Adicionalmente el stack de software para su instalación es muy eficiente (PostgreSQL, JBoss y la aplicación construida en Java J2EE) y puede ser corrido en una PC, en su versión preconfigurada estándar, o bien en un grid de servidores si se necesita alta performance para atender varios cientos de usuarios.
IT-Latino.net: - ¿Libertya ERP está recomendado para algún sector en particular o empresas de cualquier sector pueden implementar esta solución?
Libertya: - En principio puede ser utilizado para empresas de cualquier sector, pero aquellas que se dediquen a comercio de retail, distribución mayorista, y comercialización de servicios encontrarán particularmente útil su set de reglas de negocios preconfiguradas
IT-Latino.net: - Respecto del tamaño de las empresas, ¿Libertya puede ser implementado por empresas de todo tamaño o hay límites?
Libertya: - Puede ser implementado en empresas de cualquier tamaño.
IT-Latino.net: -¿Cuáles son las principales características de Libertya ERP y las diferencias respecto de los competidores?
Libertya: - Las principales características del producto son las siguientes:
- 100% libre. Toda la funcionalidad existente se descarga gratuitamente de www.libertya.org
- Extrema facilidad de acceso a la información, tanto a través de la información en el sitio del proyecto como a través de la disponibilidad de  formación on line.
- Personalización predefinida para una empresa Pyme clásica, lo que permite ahorrar gran cantidad de tiempo en su implementación y equipararlo – en su forma básica – a la adquisición de una “caja” de gestión.
A todo esto se debe agregar su arquitectura de “Libertya Components” que permite personalizar fuertemente el producto, incluso con grandes extensiones para mercados verticales muy específicos, sin perder la compatibilidad y capacidad de upgrade del mismo. Es interesante leer la sección del sitio especialmente dedicada a este punto. (http://www.libertya.org/Arquitectura-Libertya-Components.html)
IT-Latino.net: -¿Quién brinda soporte sobre Libertya ERP?
Libertya: - La comunidad de partners del producto brinda el soporte. Actualmente son 25 empresas divididas en seis países
IT-Latino.net: -¿Cómo ve la evolución de las soluciones ERP OpenSource en Argentina y en América Latina?
Libertya: - Creemos que estamos viviendo un momento de particular auge, no sólo por el interés de la empresas en implantar soluciones con la mejor relación costo-beneficio, sino además por la necesidad de tener el máximo control sobre la tecnología implementada. Hoy las empresas no quieren quedar a merced de la política de upgrades o precios, especialmente si son en moneda extranjera, de una determinada compañía.
IT-Latino.net: -¿En que sectores cree que podría tener mayor crecimiento este tipo de soluciones?
Libertya: - El segmento Pyme ha sido y seguirá siendo el más dinámico para este tipo de productos.
IT-Latino.net: -Ventajas y desventajas frente a una solución ERP de grande fabricantes como SAP o Microsoft
Libertya: - Respecto de las ventajas: mejor costo-beneficio máximo control sobre la solución implementada, independencia del proveedor, facilidad de herramientas de capacitación, disponibilidad de consultores a costo razonable, sólo por nombras algunas.
Respecto de las desventajas creemos firmemente que ninguna..
IT-Latino.net: -¿Se puede establecer un tiempo promedio de retorno de la inversión para esta solución?
Libertya: - Depende directamente de la necesidad de customización y personalización de la solución final a implantar. Puede fluctuar desde una pocas semanas, para el caso de empresas que encajan perfectamente en el set preconfigurado de funcionalidad, hasta períodos mucho más largos si el usuario final decide usar Libertya ERP como base para el desarrollo de un mercado vertical específico.
IT-Latino.net: -¿Puede darnos un ejemplo de la diferencia de costos de implementación entre Libertya ERP y otra solución ERP de grande fabricantes como SAP o Microsoft?
Libertya: - Como dije en puntos anteriores es extremadamente variable, pero de acuerdo al segmento del mercado y a la necesidad específica de personalización con Libertya, habrá varios órdenes de magnitud respecto a los costos de implantar ese tipo de soluciones.
IT-Latino.net: -¿Qué barreras ven hoy día en la Argentina puntualmente y a nivel global para la adopción de Libertya ERP?
Libertya: - No veo barreras que limiten la adopción del producto, salvo las idiomáticas. Hoy por hoy el producto esta 100% pensado para empresas Hispanoamericanas que usan el castellano como idioma principal. De cualquier manera es extremadamente sencillo realizar la traducción a cualquier otro idioma gracias a su capacidad de internacionalización.
IT-Latino.net: -Si tuviese que contarle a un empresario que beneficios se pueden obtener mediante el uso de Libertya ERP,  ¿que le diría?
Libertya: - Sólo tiene que descargarlo y probarlo para confirmarlo
IT-Latino.net: Nos podría brindar una orientación en precios, en dólares, de una instalación media de Libertya ERP
Libertya: - Si la empresa dispone de personal de sistemas propio, la implementación puede tener costo cero desde el punto de vista de pagos a terceros. A partir de allí los gastos son muy variables dependiendo de la cantidad de trabajo que quieran tercerizar y los plazos en los que deben implementar. Lo más adecuado es recurrir a un partner oficial del producto para obtener la información específica para un caso puntual.